Polityka prywatności
Data wejścia w życie: 17 października 2026
Wprowadzenie
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu Arrowsgo. Dokument dotyczy wszystkich odwiedzających serwis https://arrowsgo.pl i opisuje, jakie dane zbieramy, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu Arrowsgo. W sprawach dotyczących przetwarzania danych można kontaktować się za pośrednictwem poniższych kanałów:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 184 27 63
- Adres: ul. Zabawkowa 14/3, 00-712 Warszawa, Polska
Zakres zbieranych danych
Dane zbierane automatycznie
Podczas wizyty w serwisie zbieramy automatycznie pewne dane techniczne. Należą do nich:
- Adres IP
- Typ i wersja przeglądarki
- System operacyjny
- Data i czas wizyty
- Odwiedzone podstrony
Dane te są zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
Dane podawane dobrowolnie
Jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza lub e-maila, zbieramy dane, które nam przekazujesz:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Treść wiadomości
Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Opis |
|---|---|---|
| Zapewnienie działania serwisu i jego funkcji | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Prawnie uzasadniony interes administratora |
| Odpowiedź na zapytania użytkowników | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą |
| Analiza statystyk odwiedzin | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Ulepszanie serwisu na podstawie zagregowanych danych |
Odbiorcy danych
Podmioty przetwarzające
Dane osobowe mogą być powierzane podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz. Są to:
- Dostawcy usług hostingowych i informatycznych.
- Dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) — dane anonimizowane, gdy to możliwe.
- Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie i zgodnie z umową powierzenia.
Przekazywanie poza EOG
Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi i zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia. W przypadku korzystania z usług dostawców spoza EOG stosujemy standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zgodne z RODO.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Szczegółowe okresy retencji:
- Dane zbierane automatycznie (logi) — maksymalnie 30 dni.
- Dane z korespondencji — przez okres 12 miesięcy od zakończenia sprawy.
- Dane analityczne — w formie zagregowanej bezterminowo, w formie indywidualnej maksymalnie 26 miesięcy.
Prawa użytkownika
Katalog praw
Przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO).
- Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO).
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
- Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO).
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie (art. 7 ust. 3 RODO).
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Sposób realizacji praw
Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w sekcji Wprowadzenie. Odpowiadamy na żądania w terminie 30 dni. W razie wątpliwości co do tożsamości możemy poprosić o dodatkowe informacje.
Pliki cookies
Czym są cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Wykorzystujemy następujące kategorie cookies:
- Cookies niezbędne do działania serwisu (np. zapamiętywanie zgody).
- Cookies analityczne (np. Google Analytics) — zbierają anonimowe dane o ruchu.
- Cookies funkcjonalne — zapamiętują preferencje użytkownika.
Zarządzanie cookies
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki. Możliwe jest zablokowanie wszystkich cookies lub tylko wybranych. Blokada cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z serwisu. Szczegóły znajdują się w Polityce cookies.
Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie głównej serwisu. Data wejścia w życie zmienionej polityki zostanie zaktualizowana na górze dokumentu.
Kontakt w sprawach prywatności
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 184 27 63
- Adres: ul. Zabawkowa 14/3, 00-712 Warszawa, Polska